Die KI Experten
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Datenschutzerklärung

Nach Art. 13 DSGVO informieren wir Sie hier darüber, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche

Für den Betrieb dieser Website ist verantwortlich:

Die KI Experten AT GmbH
Bauernstraße 1 / WDZ 9, 4600 Wels, Österreich

Für Terminbuchungen, das Postfach servus@diekiexperten.at und die Gespräche samt Vor- und Nachbereitung ist verantwortlich:

ASE Consultings S.R.L.
Str. Grigore Ionescu nr. 63, Camera 1, Bl. T73, Sc. 2, Et. 4, Ap. 42, Sector 2, București, Rumänien
Web: aseconsultings.at

Beide Unternehmen erreichen Sie unter servus@diekiexperten.at. Mit „wir“ ist in diesem Text jeweils das Unternehmen gemeint, das für die beschriebene Verarbeitung verantwortlich ist.

Besuch der Website

Zum Schutz der Website und der Buchungsschnittstelle läuft der Webverkehr über Cloudflare. Bei Verbindungsfehlern kann Ihr Browser einen technischen Fehlerbericht direkt an Cloudflare senden.

Beim Aufruf verarbeiten Cloudflare und der Server dieser Website, den die ASE Consultings S.R.L. für uns betreibt, technisch notwendige Verbindungsdaten. Der Server protokolliert jede Anfrage, etwa mit IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Adresse, Browserangaben, Herkunftsseite und dem Standort, den Cloudflare aus der IP-Adresse ableitet. Ohne die Verarbeitung der technisch notwendigen Verbindungsdaten, etwa Ihrer IP-Adresse, können wir die Website nicht ausliefern.

Wir brauchen diese Daten, um die Seiten auszuliefern, Fehler zu finden, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und abzuwehren und Betriebsstatistiken zu erstellen. Für dieselben Zwecke beziehen wir von Cloudflare zusammengefasste Zugriffszahlen sowie Sicherheits- und Firewall-Ereignisse, auch mit IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Aus den Serverprotokollen schätzen wir außerdem einmal pro Woche, welcher Anteil der Seitenaufrufe von der Reichweitenmessung (siehe unten) nicht erfasst wird, etwa weil ein Browser ihr Skript blockiert oder sie abgeschaltet ist. Dazu vergleichen wir je Tag die Seitenaufrufe in den Serverprotokollen mit denen, die die Reichweitenmessung erfasst hat. Vermutlich automatisierte Aufrufe und gehäufte Aufrufe derselben IP-Adresse oder Kennung lassen wir dabei weg. Der wöchentliche Bericht enthält aus diesem Vergleich nur Zahlen je Tag und Woche. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, zu wissen, wie vollständig die Reichweitenmessung die Seitenaufrufe erfasst, damit wir ihre Zahlen richtig einordnen können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Reichweitenmessung

Um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden und wie Besucherinnen und Besucher zu uns finden, nutzen wir die Open-Source-Software Umami auf dem Server dieser Website, den die ASE Consultings S.R.L. für uns betreibt. Ein Skript dieser Website liest dazu Angaben aus Ihrem Browser aus und sendet sie an diesen Server: die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite, Bildschirmgröße, Browsersprache, Lade- und Leistungswerte der Seite (Web Vitals) und wie die Seite genutzt wird, etwa Klicks, Schritte im Termindialog, wie weit gescrollt wurde, welche Abschnitte zu sehen waren und wie lange die Seite zu sehen war.

Mit jeder Übermittlung erhält der Server auch Ihre IP-Adresse und Browserangaben. Daraus bildet er eine Kennung, die sich jeden Monat ändert, damit wir wiederholte Besuche zählen können, und leitet den ungefähren Standort (bis zur Stadt) sowie Browser, Betriebssystem und Gerätetyp ab. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Reichweite der Website zu messen und unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerspruch: Sie können der Reichweitenmessung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Mit der Schaltfläche „Reichweitenmessung abschalten“ speichert Ihr Browser dazu einen Vermerk; solange er gespeichert ist, sendet dieser Browser keine Daten mehr an Umami. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Daten für die Reichweitenmessung bereitzustellen: Die Website und die Terminbuchung funktionieren ohne sie genauso. Die Serverprotokolle und den oben beschriebenen wöchentlichen Vergleich beendet die Schaltfläche nicht; im Vergleich kann Ihr Seitenaufruf als nicht erfasster Aufruf mitgezählt werden. Auch diesem Vergleich können Sie widersprechen, wie unter „Ihre Rechte“ beschrieben.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie an servus@diekiexperten.at schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, und zwar nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das Postfach wird über Google Workspace der ASE Consultings S.R.L. betrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf eine Zusammenarbeit zielt, sonst unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Terminbuchung

Im Kontaktdialog wählen Sie einen freien Termin und geben Ihre E-Mail-Adresse an. Freie Zeiten und Ihre Buchung laufen über die Buchungsschnittstelle der ASE Consultings S.R.L., die Ihr Browser über diese Website erreicht. Ihr Browser lädt dabei keine Inhalte von Google.

Cloudflare schützt die Website und die Buchungsschnittstelle vor Angriffen. Alle Anfragen an diese Website laufen über Cloudflare, auch Ihre Buchungsangaben. Cloudflare verarbeitet dabei vor allem technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserangaben. Die Buchungsschnittstelle begrenzt zusätzlich die Zahl der Anfragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Mit Ihrer Buchung tragen wir den Termin in den Kalender der ASE Consultings S.R.L. in Google Workspace ein. Google Kalender erstellt den Link zu Google Meet und schickt Ihnen die Einladung per E-Mail.

Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und eine Zufallskennung, die Ihr Browser für die Buchung erzeugt, damit eine wiederholt gesendete Buchung nicht doppelt eingetragen wird. Ohne diese Angaben ist keine Buchung möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil wir diese Angaben brauchen, um das von Ihnen gewünschte Gespräch zu vereinbaren. Um Missbrauch zu begrenzen, speichern wir zu jeder Buchungsanfrage außerdem einen Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Terminbuchung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wie Google selbst Daten verarbeitet, beschreibt die Datenschutzerklärung von Google.

Terminvorbereitung mit dem KI-Assistenten

Nach einer Buchung kann Ihnen unser KI-Assistent Franz-Josef per E-Mail einige kurze Fragen zu Ihrem Betrieb und Ihrem Anliegen schicken. Franz-Josef ist ein KI-System und kein Mensch. Die Beantwortung ist freiwillig. Mit Ihren Antworten bereiten wir das Gespräch vor und erstellen für Anthony Ejidike eine interne Kurznotiz. Dafür wird der Inhalt Ihrer Antworten an Anthropic übermittelt und mit dem KI-Modell Claude ausgewertet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, das gebuchte Gespräch gut vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie die Fragen nicht beantworten oder uns schreiben.

Franz-Josef beantwortet auch E-Mails rund um Ihren Termin, etwa zum Verschieben. Auf inhaltliche Rückfragen erstellt Franz-Josef nur einen Antwortentwurf. Anthony Ejidike prüft ihn und schickt ihn erst nach seiner Freigabe ab.

Wissensbasis zu Ihrer Zusammenarbeit

Damit wir wissen, was bereits besprochen wurde, führen wir zu jeder Kundin und jedem Kunden eine interne Wissensbasis. Darin halten wir kurze Zusammenfassungen fest: von E-Mails, Buchungen und Terminänderungen sowie, wenn Sie eingewilligt haben, von Gesprächsnotizen. Den vollständigen Wortlaut von E-Mails oder Gesprächen speichern wir dort nicht. Die Zusammenfassungen erstellt das KI-Modell Claude von Anthropic. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung einer Zusammenarbeit geht, sonst unser berechtigtes Interesse an einer durchgängigen, gut vorbereiteten Betreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der KI-Assistent bereitet Gespräche und Antworten nur vor und trifft keine Entscheidungen über Sie. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Gespräch über Google Meet

Gebuchte Gespräche finden online über Google Meet statt. Dabei werden Ihr Anzeigename, Ihre Stimme und, wenn Sie die Kamera einschalten, Ihr Bild übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil wir diese Daten brauchen, um das gebuchte Gespräch zu führen.

Gesprächsnotizen mit Gemini, einer KI-Funktion von Google Workspace, und ein Transkript von Google Meet erstellen wir nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs einwilligen. Wir nutzen sie für die Nachbereitung und übernehmen daraus kurze Zusammenfassungen nach Themen in die Wissensbasis zu Ihrer Zusammenarbeit. Notizen und Transkript selbst bleiben in Google Workspace. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, auch während des Gesprächs. Wir beenden Notizen und Transkript dann sofort.

Empfänger

Diese Dienstleister verarbeiten die Daten für uns als Auftragsverarbeiter oder weitere Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

Übermittlung in die USA

Google LLC, Anthropic, PBC und Cloudflare, Inc. haben ihren Sitz in den USA. Daten können daher dorthin übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für Google gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Cloudflare, Inc. stützt Übermittlungen aus der EU nach eigenen Angaben auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework und, falls diese entfällt, auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Für Anthropic gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags sind (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage an servus@diekiexperten.at.

Speicherdauer

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 18 und 20 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Was bis dahin verarbeitet wurde, bleibt rechtmäßig. Schreiben Sie uns dazu an servus@diekiexperten.at.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Ein formloses Schreiben an servus@diekiexperten.at genügt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–⁠42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026